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「個人資料」係指依個人資料保護相關法律（平成15年法律第57號，以下簡稱「個人資料保護法」）所定義之「個人資料」，即與生存之個人有關之資料，且該資料中所含姓名、出生年月日及其他記述等足以識別特定個人者，或含有個人識別符號者。

本法人將於以下目的之必要範圍內，取得並使用使用者的個人資料。若欲超出以下目的範圍使用個人資料，將事先以適當方式取得使用者同意。

• 為提供本法人之服務（以下簡稱「本服務」）
• 為改良、改善本服務之內容或開發新服務
• 為通知本服務之新功能、更新資訊、宣傳活動等，以及介紹本法人所提供之其他服務資訊（包含寄送電子郵件、傳單、其他廣告DM）
• 為進行必要之聯絡，例如維護、重要通知等
• 為回應使用者就本服務提出之相關意見、洽詢等（包含進行身分驗證）
• 為向使用者報告本服務之使用情形
• 為請求使用者協助參與關於本服務之問卷調查或取材等、邀請使用者參加各類活動或報告其結果等
• 為調查、分析本服務之使用紀錄等，並將其結果用於本服務之改良、開發及廣告投放
• 依使用者之同意或申請，向本法人主辦活動之參加企業等提供個人資料
• 為識別違反使用條款之使用者或試圖以不正當或不當目的使用本服務之使用者，並拒絕其使用

本法人將嚴格管理使用者之個人資料，除下列情形外，未經使用者同意，絕不將資料揭露或提供予第三方。同時，基於安全性考量，對個人資料面臨之不正當存取、遺失、毀損、篡改及洩露等風險，採取預防及修正措施。

• 為保護生命、身體或財產而有必要，且難以取得使用者同意時
• 為提升公共衛生或促進兒童健全成長而有特別必要，且難以取得使用者同意時
• 須協助國家機關、地方政府或受其委託者執行法律所定事務，且取得使用者同意可能妨礙該事務執行時
• 其他依法律規定所允許之情形

於達到使用目的之必要範圍內，本法人可能將個人資料之全部或部分處理委託予外部機構。於此情形下，本法人將充分審查委外業者之適格性，並於簽訂契約時規定保密義務等相關事項，對委外業者進行必要且適當之監督。

在達到使用目的之必要範圍內，本法人可能基於以下範圍及目的，共同使用使用者之個人資料。

使用者（僅限本人，本條內以下皆同）要求本法人揭露本法人所持有之個人資料時，本法人將儘速向使用者揭露。惟若因揭露而導致以下任一情形，則可能不揭露全部或部分資料，並於決定不揭露時儘速通知使用者。

• 可能損害使用者或第三人之生命、身體、財產或其他權益之情形
• 可能嚴重妨礙本法人正常實施業務之情形
• 其他違反法律之情形

• 若使用者發現本法人所持有之個人資料有誤，得要求本法人更正、新增或刪除（以下簡稱「更正等」）該個人資料。
• 收到前項要求後，本法人將儘速實施必要之調查；若根據調查結果判斷前項要求合理，將儘速對該個人資料進行更正等。
• 本法人依前項規定判斷是否實施更正等後，將儘速聯絡使用者本人。

• 使用者得要求本法人停止使用、刪除或停止向第三人提供（以下簡稱「停止使用等」）本法人所持有之個人資料。
• 收到前項要求後，本法人將儘速實施必要之調查；若根據調查結果判斷前項要求合理，將儘速對該個人資料進行停止使用等。惟若個人資料之停止使用等須付出巨額費用，或有其他難以停止使用等之情形，且得以必要之替代措施保護使用者權益者，本法人將採取該替代措施。
• 本法人依前項規定判斷是否停止使用等後，將儘速聯絡使用者本人。

本法人將適時重新評估本政策內容，並致力推動改善。除法律及本政策另有規定之事項外，本政策內容得予變更。變更後之隱私權政策自公布於本法人網站時起生效。

本法人將遵守適用於所持有個人資料之日本法律及其他規範。

本法人將受理使用者關於個人資料處理之投訴、洽詢，並採取迅速且妥善之因應。此外，對於使用者提出之揭露、更正、新增、刪除、使用或拒絕提供個人資料等要求，亦採取迅速且妥善之因應。

本法人所蒐集之使用者個人資料，將實施個人資料檔案之存取限制及防止外部不正當存取之安全對策等措施，以防止個人資料遭不正當入侵、遺失、毀損、篡改及洩露等。若發生使用者個人資料洩露等事故，本法人將依個人資料保護法及相關指引，迅速向主管機關報告，並遵循該主管機關之指示，採取防止類似事件發生及防止再次發生等之必要措施。

本法人住址、代表人及個人資料保護管理者姓名如下。

住址：神戶市中央區御幸通6-1-12

代表人：尾山 基

個人資料保護管理者：周尾 泰尚

若要洽詢本法人之個人資料處理事宜，請透過以下方式聯絡。

（法人整體相關事宜）

一般財團法人神戶觀光局經營推進部總務課

651-0087 神戶市中央區御幸通6-1-12

電話：078-230-0800

電子郵件地址：[email protected]