神戶免費Wi-Fi

為了提升外國遊客的便利性與流通，並打造充滿好客氛圍的城市，神戶市開發了「神戶免費Wi-Fi」。

神戶免費Wi-Fi

概述

這是由 Wire & Wireless Co., Ltd. 提供的免費公共無線區域網路服務。
在該市，約有460個地點提供，包括餐廳。

  • 語言：日語、英語、中文（繁體及簡體）、韓語、泰語
  • 連線時間：24小時連續

*你可以無限次地連接它。
*部分支援 OpenRoaming 的基地台，在第二次建立後可無限制使用，無需限制連線時間或連線次數。

運作原理

它可用於配備符合 Wi-Fi（IEEE802.11a/b/g/n/ac）標準的無線區域網路的裝置（筆記型電腦、平板、智慧型手機等）。

傳統免費Wi-Fi

  • 步驟1 在 Wi-Fi 設定畫面中，選擇 SSID「KOBE Free Wi-Fi」。
  • 步驟2：啟動您的網路瀏覽器（或重新開啟頁面）
  • 步驟3 您將自動導向使用條款畫面，請選擇「SNS 帳戶驗證」並輸入您的 ID 與密碼*1，或選擇「電子郵件地址驗證」並輸入您的電子郵件地址*2
  • STEP4 網路接取 *3

*1 Facebook、X（前稱 Twitter）、Google、Yahoo！ 日本帳戶。
*2 使用「電子郵件地址驗證」時，需在5分鐘內點擊寄往該電子郵件地址的網址以註冊並進行認證。
*3  另有加密 Wi-Fi 網路「神戶免費 Wi-Fi_Key」。 連線方式的詳細資訊列於註冊資訊電子郵件正文中，該郵件將在上述步驟3驗證電子郵件地址後收到。


  • 步驟1 在 Wi-Fi 設定畫面中，選擇 SSID「KOBE Free Wi-Fi」。
  • 步驟2：啟動您的網路瀏覽器（或重新開啟頁面）
  • 步驟3 同意「使用條款」並進入身份驗證頁面
  • 步驟4 完成身份驗證後，下載並安裝個人檔案 *1
  • STEP5 提供網路接取

*1 首次請選擇支援 OpenRoaming 的 SSID 「KOBE_Free_Wi-Fi_OpenRoaming」以進行連線。 第二次連線後，它會自動連接到日本及海外的 OpenRoaming 相容基地台。


接入點列表

如果你無法連線

  1. 你連接的裝置有開啟「Wi-Fi」設定嗎？ （設定畫面）
  2. 你在「設定」畫面看到「KOBE Free Wi-Fi」並選擇它嗎？
  3. 你在做完上面1~2之後，有開始瀏覽你的網路瀏覽器嗎？
    如果已經啟動過，請在上述步驟 1~2 後再重新載入瀏覽器。
    （範例）嘗試從收藏中顯示搜尋網站、重新載入畫面等。
    → 這會顯示「神戶免費 Wi-Fi」連線畫面。
  4. 在上述三個步驟完成後，你可以使用 你是用日本帳號或電子郵件驗證嗎？
    →認證是必須的。 如果您沒有多個 SNS 帳號，請使用您的電子郵件地址驗證。
  5. 如果你勾選了上面1~4也無法連線，
    如果您認為需要採取個別行動，請聯絡以下客服中心。
    • Wi2 客戶中心（神戶免費 Wi-Fi 外包公司）
      電話號碼：0120-985-805
      我們全年無休，從10：00到19：00提供服務。
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